Handle metode:
Det er meget godt forklart på første siden hvordan man handler, og følger produktet fra søkefelt, handlevogn og til kassen. Følg ordren din på Konto-sidene. På Konto-sidene kan du følge med i behandlingen av ordren, spore forsendelsen og sjekke ordrehistorikken din.
Betaling:
Pr dags dato tilbyr vi 4 betalingsmetoder hos Scraphaugen.
1. Forskuddsbetaling til 4295 2107733
2. Kontant ved henting av varer i butikk
3. Betaling med VISA/Mastercard
4. Postoppkrav ( etter postens satser) ( Ved portofritt tilbud vil postoppkrav satsen bli lagt til)
Porto i Norge:
Hos Scraphaugen betaler du 59 kr i porto i Norge. Ordrer over 1000 kr sponser vi portoen på. (Vi ser oss dessverre nødt til å øke portosatsen da Posten øker sine priser. Er det småtteri som skal sendes så send en mail så kan vi ordne dette! )
Porto utenfor Norge:
Kunden belastes etter Postens gjeldende satser.
Retur av varer:
Vi følger norsk kjøpslov. Du har 14 dagers ubetinget angrefrist kun ved forbrukerkjøp. Returporto dekkes av forbruker. (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Reklamasjon:
Scraphaugen betaler porto ved reklamasjon. Feilen bør meldes så raskt som mulig, samt sjekkes at feilen ikke skyldes kunden selv. Kunden mister sin rett til reklamasjon hvis ikke Scraphaugen blir gjort kjent med forholdet etter at kunden har blitt klar over feilen, eller burde ha blitt det.