Handle metode:

Det er meget godt forklart på første siden hvordan man handler, og følger produktet fra søkefelt, handlevogn og til kassen. Følg ordren din på Konto-sidene. På Konto-sidene kan du følge med i behandlingen av ordren, spore forsendelsen og sjekke ordrehistorikken din.

Betaling:

Pr dags dato tilbyr vi 4 betalingsmetoder  hos Scraphaugen.

1. Forskuddsbetaling til 4465 1356463

2. Kontant ved henting av varer i butikk

3. Betaling med VISA/Mastercard

4. Postoppkrav ( etter postens satser) ( Ved portofritt tilbud vil postoppkrav satsen bli lagt til)

Porto i Norge:
Hos Scraphaugen betaler du  70 kr i porto i Norge.  Ordrer over 1000 kr sponser vi portoen på. (Vi ser oss dessverre nødt til å øke portosatsen da Posten øker sine priser drastisk. Er det småtteri som skal sendes så send en mail så kan vi ordne dette! )

Porto utenfor Norge:
Kunden belastes etter Postens gjeldende satser.

Pakker som kommer bort i Posten:

Scraphaugen tar ikke ansvar for pakker som kommer bort i Postgangen så lenge man ikke  kjøper Posten servicepakke.

Retur av varer:

Vi følger norsk kjøpslov. Du har 14 dagers ubetinget angrefrist kun ved forbrukerkjøp. Returporto dekkes av forbruker. (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Reklamasjon:
Scraphaugen betaler porto ved reklamasjon. Feilen bør meldes så raskt som mulig, samt sjekkes at feilen ikke skyldes kunden selv. Kunden mister sin rett til reklamasjon hvis ikke Scraphaugen blir gjort kjent med forholdet etter at kunden har blitt klar over feilen, eller burde ha blitt det.

Uavhentede pakker:

Uavhentede pakker blir returnert til oss og blir belastet med faktisk porto begge veier. Kunden mottar en giro i posten med betalingsfrist 10 dager. Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Slett gamle adresser!